お買物方法

STEP1：商品を選択

ご希望の商品から、色とサイズを選択してください。問題なければ、"カートに入れる"ボタンをクリックしてください。

STEP2：価格＆個数の確認

ショッピングカートのページに移りますので、この画面にて注文内容を確認してください。
引き続き買い物をされる場合は"買い物を続ける"ボタンから商品ページに戻ります。
ご注文に間違いがなければ"レジへ進む"ボタンより進んでください。
※アカウント登録について
【アカウント未登録】
アカウント登録をしていない場合は「初めてのお客様」から次のページへ進み、必要情報を入力のうえ任意のパスワードを設定し"次へ進む"をクリックしてください。
→アカウント登録が完了すると、お届け先と配送方法の入力画面へ進みます。次回からのお買い物の際にはメールアドレスとパスワードを入力するだけで、お客様情報を入力する手間が省けます。
【アカウント登録済み】
既にアカウント登録をしている場合は 「アカウントをお持ちのお客様」からメールアドレスとパスワードを入力し、ログインしてください。アカウント情報をに間違えがなければ"レジへ進む"をクリックし、お届け先と配送方法入力画面へお進みください。
※パスワードをお忘れの方は「パスワードをお忘れの場合はクリック」よりパスワードの再発行を行ってください。

STEP3：必要事項の入力・ご注文

「お届け先と配送方法入力画面」に必要事項を入力し、お支払方法をお選びいただきます。
「ご注文内容確認画面」にてご確認いただき、間違いがなければ、"注文する"ボタンをクリックするとご注文完了です。
※ ご注後、ご記入されたメールアドレスへ注文確認メールをお送りします。もし届かない場合は、メールアドレスの入力ミスの可能性がありますので、お手数ですがお問合わせフォームよりご確認ください。
※ご購入代金100円ごとに1ポイント加算され、1ポイントを10円に換算し次回お買い物からご利用いただけます。

お届日数と送料

1. お届けまでの日数
   商品の配送は、ご注文日から(銀行振込みの場合はご入金の確認がとれてから）通常2〜3営業日でお届けします。但し、予約商品と他の商品と同時にまとめてご購入の場合、予約商品の発送予定日以降にまとめてお届けとなります。
   ※土日祝日はお休みとさせていただきます
2. お届日時の指定について
   「商品お届け先入力画面」のお届希望日の項目でご指定いただけます。ご注文日から(銀行振込みの場合はご入金の確認がとれてから）3営業日以降でご指定ください。お届希望時間帯は下記よりお選びいただけます。
   午前中／12〜14時／14時〜16時／16時〜18時／18時〜20時／20〜21時
3. 送料について
   送料は全国一律600円（税込）とさせていただきます。但し、30000円以上ご購入の場合は無料とさせていただきます。

お支払方法

eclatantでのお支払は下記の3種類の方法からお選びいただけます。

1. 銀行振込
   ご注文後、指定の口座に振り込んでください。 弊社にて入金確認がとれ次第発送致します。
   【銀行口座番号】
   ジャパンネット銀行　本店営業部　普通　7199206　カ）プラネットエクラタン
   ※振込手数料はお客様負担とさせていただきます。
2. 代金引換
   商品受取り時に宅急便業者にお支払いいただきます。
   ※ご依頼主とお届け先が同一の場合のみご利用いただけます。
   ※代引手数料はお客様負担とさせて頂きます。
   １万円未満:315円、1万円以上〜3万円未満：420円、3万円以上〜10万円未満：630円（税込）
3. クレジットカード
   カードでのお支払いをご希望の方は『クロネコ＠ペイメント』をご利用頂きます。
   ※カード決済手続きはヤマト運輸によって行われます。SSLによって保護され、私共の方にも情報が残りませんのでご安心下さい。
   
   
   　
   注文情報入力にて、決済方法に[クレジットカード決済]をお選びください。注文完了画面に以下のような｢クロネコペイメント決済画面へのボタン」が表示されますので、以降はクロネコペイメントの支払い手続きを行ってください。
   

返品・キャンセル

全商品セール中につき、商品不備以外の返品・交換（サイズ交換含む）はお断りしております。
大変申し訳ありませんが、あらかじめご了解の上ご注文お願いいたします。

1. 発送前商品のキャンセル・変更について
   ご注文をキャンセルしたい場合は、お問合わせフォームよりお早めにご連絡下さい。商品が出荷準備に入りますと、キャンセルはできません。予めご了承ください。
   尚、ご注文手続き終了後のご注文商品の変更は、システム上承りかねますので、一旦、ご注文をキャンセルされた後、再度ご購入いただきますようお願い致します。その際、ご希望の商品が在庫切れの可能性もございますので予めご了承ください。
2. 返品・交換の対象と条件
   基本的にお客様のご都合による返品・交換は受け付けておりません。以下のいずれかに該当する場合は商品の返品又は交換を行うことができます。
   • 申込み商品と異なる商品が届けられた場合
   • 申込み数量と異なる数量が届けられた場合
   • 届けられた商品に汚れ、傷、破損等の瑕疵がある場合
   但し、商品到着から１週間以上経過しているものや一度でも室外で履かれたものに関しては返品・交換はお受けできませんのでご注意ください。
   サイズまたは色が合わない場合は、同じ商品でご希望のサイズまたは色の在庫がある場合に限り１回のみ交換を受け付けております。その場合の送料はお客様負担とさせていただきます。
3. ご連絡方法・期限について
   商品到着後1週間以内にお問合わせフォームにご記入の上、送信くださいますようお願いいたします。確認ができ次第、当社よりご連絡を差し上げますのでその後、指定の方法にて商品をご返送ください。返送時には商品お届時に入っていた納品書などの添付品も同封してください。
4. ご返送・再送の場合の送料について
   商品の不良など、弊社理由の場合は弊社負担、サイズや色の交換などお客様のご都合による場合はお客様負担とさせていただきます。
5. 返品の場合のご返金について
   返品商品の確認後、速やかに返金手続きを行うものとします。クレジットカードでのお支払いの場合、カード会社により商品代金がいったん引き落とされてしまうことがあります。その際は弊社から別途ご返金になることをご了承ください。
6. 返品のお断り
   下記の場合は返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。
   • ご使用済みの商品（一度でも外履きした商品も含む）
   • お客様の元で、傷または汚損が生じた商品
   • 商品到着から1週間以上が過ぎた商品